9,3
98% beveelt ons aan
4416 beoordelingen
Professionaliteit | 9,4 |
Adviesgesprek | 9,2 |
Communicatie | 9,3 |
Orde en netheid | 9,3 |
Heerlen
Maastricht
Sittard / Geleen
Aachen
10
Aanbeveling: ja
Wim uit Kerkrade
Professionaliteit | 10 |
Adviesgesprek | 10 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 13-02-2020
Product: Cv-ketel
Ervaring: Perfect afgewerkt.Leuk personeel.
De montageploeg was mooi op tijd. Hadden alle matriaal bij zich en hebben perfect werk verricht.
6
Aanbeveling: ja
Maurice uit Merx
Professionaliteit | 6 |
Adviesgesprek | 7 |
Communicatie | 8 |
Orde en netheid | 4 |
Datum: 10-02-2020
Product: Cv-ketel
Ervaring: Voor verbetering vatbaar
Jammer genoeg zijn er een aantal zaken niet naar mijn volle tevredenheid verlopen.
- uiteindelijk heeft het montageteam bij installatie nog een waterdruk-reduceer moeten plaatsen, terwijl dit in eerste instantie (bij het adviesgesprek) niet nodig bleek te zijn (hierdoor duurdere rekening);
- stuk uit de deur gestoten met koperen leiding;
- na installatiewerkzaamheden zijn de monteurs vertrokken zonder de boel op te ruimen;
- 2x factuurbedrag van installatie afgeboekt; (nadien 1x gestoneerd);
- een huurovereenkomst ontvangen terwijl ik de ketel gekocht had, zelf door Hesi aangepast;
- lekkage bij koppeling aan leidingwerk, hiervoor gebeld en Hesi had op zeer korte termijn monteur ingepland en euvel werd verholpen.
Reactie van Hesi
Beste klant,
Dank u voor uw beoordeling. Ook de verbeterpunten zullen wij zeker ter harte nemen.
We zullen contact met u opnemen i.v.m. de schade welke ontstaan is tijdens de montage.
Onze excuses voor de ongemakken!
Met vriendelijke groet,
Uw Hesi Team
Dank u voor uw beoordeling. Ook de verbeterpunten zullen wij zeker ter harte nemen.
We zullen contact met u opnemen i.v.m. de schade welke ontstaan is tijdens de montage.
Onze excuses voor de ongemakken!
Met vriendelijke groet,
Uw Hesi Team
9
Aanbeveling: ja
Rob uit Simpelveld
Professionaliteit | 9 |
Adviesgesprek | 8 |
Communicatie | 9 |
Orde en netheid | 9 |
Datum: 10-02-2020
Product: Cv-ketel
Ervaring: Perfecte service en goed advies.
Montage van een CV ketel. Netjes en vakkundig opgeleverd door de monteurs.
Goede uitleg en advies.
10
Aanbeveling: ja
Joke uit Hoensbroek
Datum: 10-02-2020
Product: Cv-ketel
Ervaring: Kerels wat doen jullie het goed
Een vraag 1000 woorden feedback, waar ik ook nog iets mee kon
Hartelijk dank!!
10
Aanbeveling: ja
Amy uit Heerlen
Professionaliteit | 10 |
Adviesgesprek | 10 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 10-02-2020
Product: Thermostaat
Ervaring: prima service
Ik heb gebeld met Hesi omdat mijn ex mijn thermostaat heeft meegenomen. Ik had nog een thermostaat liggen maar deze werkte niet. Vandaar dat ik gebeld heb voor hulp. Telefonisch heel netjes te woord gestaan en er werd ook meegedacht. Hierna is er binnen een paar uur een monteur gekomen om een nieuwe thermostaat te hangen. Ik zeg top service.
10
Aanbeveling: ja
Jozef uit Landgraaf
Professionaliteit | 10 |
Adviesgesprek | 10 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 08-02-2020
Product: Cv-ketel
Ervaring: Vakmanschap
Daar er een kleine ruimte was waar de verwarming ketel moest geplaats worden en alle leidingen moesten veranderen hebben ze ze maar mooi gefix echte vakmanschap
10
Aanbeveling: ja
Tiny uit Kerkrade
Professionaliteit | 10 |
Adviesgesprek | 10 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 07-02-2020
Product: Cv-ketel
Ervaring: Compliment voor hoe alles geregeld en gedaan is
Het was een fijne ervaring blij met hoe alles gegaan is
9
Aanbeveling: ja
Harry uit Hoensbroek
Professionaliteit | 9 |
Adviesgesprek | 7 |
Communicatie | 9 |
Orde en netheid | 8 |
Datum: 07-02-2020
Product: Cv-ketel
Ervaring: Snel en goed werk
Prima.
10
Aanbeveling: ja
Annie uit Brunssum
Professionaliteit | 8 |
Adviesgesprek | 7 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 9 |
Datum: 07-02-2020
Product: Cv-ketel
Ervaring: Heel klantvriendelijk
Ik heb nog nooit problemen ervaren
8
Aanbeveling: ja
Frits Driessen uit Geleen
Professionaliteit | 8 |
Adviesgesprek | 8 |
Communicatie | 8 |
Orde en netheid | 8 |
Datum: 07-02-2020
Product: Zonnepanelen
Ervaring: tevreden met het geleverde produgt en de manier van instaleren.
Prijs redelijk, benadering door personeel correct en vriendelijk, montage netjes uitgevoerd en voor zover, door mij als klant, te beoordelen goed uitgevoerd.
Telefonisch goed bereikbaar.
App om e.e.a mee te monitoren is erg handig.
Wij verzamelen reviews via het platform van Klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt Klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vind u op onze reviewpagina van Klantenvertellen.