hesi service

Koolmonoxide melding? Wat te doen:

Volg onderstaand stappenplan wanneer uw koolmonoxide- of CO-melder af gaat:

1. Open ramen en deuren
2. Waarschuw uw huisgenoten
3. Ga z.s.m. naar buiten en bel het alarmnummer 112
4. Raadpleeg een huisarts bij klachten

Volg ook bovenstaande stappen wanneer u een koolmonoxidevergiftiging vermoedt en de volgende symptomen vertoont:

• hoofdpijn
• misselijkheid
• overgeven
• vermoeidheid
• verwarring
• slaperigheid
• versnelde hartslag

Ruikt u gas? gaslucht direct melden!

Wanneer u een gaslucht in huis ruikt of u vermoedt een gaslekkage, volg dan direct onderstaand stappenplan:

1. Open ramen en deuren

Dit zorgt voor een goede ventilatie en schone lucht in huis.

2. Draai de hoofdgaskraan dicht

De hoofdgaskraan bevindt zich in de meterkast bij de gasmeter. De kraan heeft een gele knop, een hendel of draaiwiel.

3. Gebruik geen vuur en zet elektrische apparaten niet aan of uit

Niet roken en geen elektrische apparatuur gebruiken of aan en uit zetten. Zelfs het vonkje van een lichtschakelaar kan een ontploffing veroorzaken!

4. Ga naar buiten en bel het Nationaal Storingsnummer 0800-9009

Blijf als het kan telefonisch bereikbaar.

Problemen met uw verwarmingsketel?

Het zou kunnen voorkomen dat een cv toestel plotseling uitvalt en een storing aangeeft. Deze storingscode kunt u zien op het display van de cv ketel. In veel gevallen kunt u zelf met een simpele handeling de storing verhelpen.

Geen warmte in huis

Controleer allereerst de batterijen van de kamerthermostaat en vervang deze indien nodig. Controleer of er voldoende water in het cv toestel zit.

Storing in de CV Ketel

Een storing wordt aangegeven door het knipperen van een letter/cijfercombinatie in het display. Druk op de knopje “reset” (of het knopje naast het driehoekje met !) en hou deze kort ingedrukt. Daarna heeft de ketel heeft 1 tot 2 minuten nodig om te resetten.

Indien de storingsmelding terugkeert, bel dan met hesi en vermeld svp de storingscode hierbij. Onze 24 uur service zorgt ervoor dat de storing spoedig wordt verholpen.

Bijvullen van uw cv ketel

Uw ketel moet een waterdruk hebben tussen de 1 tot 2 bar. Indien de waterdruk te laag is, dient u water bij te vullen om cv warmte te krijgen en om schade aan uw verwarming te voorkomen. Een makkelijke handeling die u zelf kunt uitvoeren. Het wordt allemaal eenvoudig uitgelegd in de video hiernaast.