background
Hesi Logo
9,3
97% beveelt ons aan 4887 beoordelingen
Professionaliteit 9,4
Adviesgesprek 9,2
Communicatie 9,4
Orde en netheid 9,4

Of het nu gaat om uw cv-ketel, warmtepomp, zonnepanelen, airco, thermostaat of ventilatie: Hesi, dé Limburgse installateur, zorgt voor comfortabele en energiezuinige oplossingen in uw woning.

Heerlen
Koperslager 14 6422 PR Heerlen 045 - 541 22 20
Maastricht
Sittard / Geleen
Review video thumbnail
10
Aanbeveling: ja
Professionaliteit 9
Communicatie 10
Orde en netheid 9
Datum:
Producten: CV-ketel & Thermostaat
Perfect, zeer kundige en vriendelijke werknemer.
Perfect, vriendelijke en kundige werknemer.
Hesi Logo
8
Aanbeveling: ja
Professionaliteit 7
Adviesgesprek 8
Communicatie 10
Orde en netheid 7
Datum:
Producten: CV-ketel & Thermostaat
Snel en goed
Snelle afspraken en snelle levering. Montage was niet helemaal foutloos, maar de storingsmonteur repareerde de volgende dag alles en gaf nog adviezen. Kortom een tevreden klant.
Hesi Logo
10
Aanbeveling: ja
Professionaliteit 10
Adviesgesprek 10
Communicatie 10
Orde en netheid 10
Datum:
Product: CV-ketel
Hesi houd u warm.........
Snelle reactie, prettig team en goed werk geleverd.
Hesi Logo
9
Aanbeveling: ja
Professionaliteit 9
Adviesgesprek 9
Communicatie 9
Orde en netheid 9
Datum:
Product: CV-ketel
goede informatie
na aanleiding van een informatiegesprek de situatie duidelijk door medewerker uitgelegd wat voor ons wel of niet zin had.
Hesi Logo

Reactie van Hesi

Beste Ria,

Bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat we u hebben kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
8
Aanbeveling: ja
Professionaliteit 8
Adviesgesprek 9
Communicatie 8
Orde en netheid 8
Datum:
Producten: CV-ketel & Thermostaat
goed
goed
Hesi Logo

Reactie van Hesi

Beste Artinus,

Bedankt voor de goede review!

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
8
Aanbeveling: ja
Professionaliteit 9
Adviesgesprek 8
Communicatie 9
Orde en netheid 8
Datum:
Product: CV-ketel
op tijd aanwezig om klus op tijd en goed te maken
voor aanvang eerst uitleggen wat de volgorde is van de werkzaamheden
Hesi Logo

Reactie van Hesi

Beste Peter,

Bedankt voor de zeer goede beoordeling!

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
10
Aanbeveling: ja
Professionaliteit 10
Adviesgesprek 10
Communicatie 10
Orde en netheid 10
Datum:
Producten: CV-ketel & Thermostaat
Kundige monteur met een snelle installatie
De professionele monteurs waren op tijd en hebben de installatie vakkundig uitgevoerd. Duidelijke uitleg en alle rotzooi opgeruimd. Ik ben zeer tevreden.
Hesi Logo

Reactie van Hesi

Beste Jeroen,

Dank u wel voor uw beoordeling! Uw feedback wordt enorm gewaardeerd!

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
3
Aanbeveling: ja
Professionaliteit 1
Adviesgesprek 1
Communicatie 6
Datum:
Producten: CV-ketel & Thermostaat
Slecht
Sloten meteen een nieuwe thermostaat aan. Deze zou volgens de vorige bewoner het nog altijd gedaan hebben. Maar oké dit is het probleem. Ik ben een vrouw va 78 jaar vroeg hun of ze naar 2 verwarmings knoppen konden kijken maar dat deden ze niet. Ze hadden ook even contact met mijn neef, die inderdaad 3 verwarmingen losgekoppeld had omdat de parket vloer geschuurd en gelakt werd. Mijn neef zei ik heb de verwarmingen weer aangesloten en alle radiotoren omüntlucht. moet soms de ketel ontlucht worden. Dit ontkende ze, Ze gingen weg em zeiden mevr ü, de thermostaat en de ketel is inorde. Na 1 uur ik had het nog niet warm. Ik belde mijn neef die kwam extra uit Duitsland terug. Hij kwam vloekend binnen ü. Zo zei hij: il mag niet aan de ketel van hesi komen maar ik zal het hun leren. Hij draaide bij de ketel iets los en daar kwam pruttelend een hele hoop lucht uit. Ook draaide hij met een tang de radiatoren open waar de knoppen kapot van waren en ja hoor tot op heden heb ik het lekker warm. Misschien kunnen ze bij mijn neef die geen verwarmings monteur is in de leer komen. Hij heeft een technische knobbel werkt bij de DSM en start in China, Amerika en alle landen de nieuwe fabrieken op. Uw begrijpt dat ik natuurlijk extra kosten heb gehad. Paul heeft mij een paar keer geholpen, ik zat als zieke en gehandicapte vrouw dagen in de kou. Ik kan niet verlangen dat hij extra van het werk uit in Duitsland naar Brunssum komt.
Hesi Logo

Reactie van Hesi

Beste mevrouw Cals,

Vervelend om te horen dat u in de kou heeft gezeten. Op 20 december hebben wij een storing bij u verholpen en daarbij geconstateerd dat de thermostaat defect was. In overleg hebben we deze vervangen door een Bosch Easy Control. Daarnaast hebben we vastgesteld dat enkele aansluitblokken dicht stonden, vermoedelijk doordat deze na het demonteren en terugplaatsen van de radiatoren niet correct zijn opengezet.

Wij begrijpen uw frustratie, maar wanneer er zelf aan de installatie wordt gewerkt, is het belangrijk om te controleren of alles daarna weer naar behoren functioneert. In dat opzicht vinden wij het niet geheel terecht dat onze service als ‘slecht’ wordt beoordeeld.

U huurt de cv-ketel bij ons, maar niet de gehele installatie. Mocht u in de toekomst vragen hebben over uw installatie, dan denken we uiteraard graag met u mee.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
10
Aanbeveling: ja
Professionaliteit 7
Adviesgesprek 10
Communicatie 8
Orde en netheid 5
Datum:
Product: CV-ketel
Super duidelijk en snel alles geregeld
Goede voorlichting,duidelijke offerte, vriendelijke vertegenwoordiger(adviseur). Super snelle levering van de cv ketel.
Hesi Logo

Reactie van Hesi

Beste John,

Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie!

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
10
Aanbeveling: ja
Professionaliteit 10
Adviesgesprek 10
Communicatie 10
Orde en netheid 10
Datum:
Product: Heizungsanlage
Super Service, immer ansprechbar und sofort da
Wir sind nun mit Hesi 7 Jahre zusammen und bereuen keinen Tag. Der Service, sowie die Überwachung sind Top. Service ist jedes Mal sehr gut. Mitarbeiter sind extrem freundlich und hilfsbereit.
Hesi Logo

Reactie van Hesi

Hallo René,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie seit 7 Jahren mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin stets freundlich und hilfsbereit für Sie da zu sein

Mit freundlichen Grüßen
Ihr hesi-team

Wij verzamelen reviews via het platform van Klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt Klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vind u op onze reviewpagina van Klantenvertellen.