
9,3
97% beveelt ons aan
4887 beoordelingen
Professionaliteit | 9,4 |
Adviesgesprek | 9,2 |
Communicatie | 9,4 |
Orde en netheid | 9,4 |
Heerlen
Maastricht
Sittard / Geleen
Aachen

10
Aanbeveling: ja
Jos Stroom uit Meerssen
Professionaliteit | 9 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 9 |
Datum: 07-02-2025
Producten: CV-ketel & Thermostaat
Perfect, zeer kundige en vriendelijke werknemer.
Perfect, vriendelijke en kundige werknemer.
Perfect, vriendelijke en kundige werknemer.
8
Aanbeveling: ja
Fred Penders uit Hoensbroek
Professionaliteit | 7 |
Adviesgesprek | 8 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 7 |
Datum: 04-02-2025
Producten: CV-ketel & Thermostaat
Snel en goed
Snelle afspraken en snelle levering. Montage was niet helemaal foutloos, maar de storingsmonteur repareerde de volgende dag alles en gaf nog adviezen. Kortom een tevreden klant.
Snelle afspraken en snelle levering. Montage was niet helemaal foutloos, maar de storingsmonteur repareerde de volgende dag alles en gaf nog adviezen. Kortom een tevreden klant.
10
Aanbeveling: ja
H.D. uit Kerkrade
Professionaliteit | 10 |
Adviesgesprek | 10 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 04-02-2025
Product: CV-ketel
Hesi houd u warm.........
Snelle reactie, prettig team en goed werk geleverd.
Snelle reactie, prettig team en goed werk geleverd.
9
Aanbeveling: ja
Ria Willems uit Simpelveld
Professionaliteit | 9 |
Adviesgesprek | 9 |
Communicatie | 9 |
Orde en netheid | 9 |
Datum: 02-02-2025
Product: CV-ketel
goede informatie
na aanleiding van een informatiegesprek de situatie duidelijk door medewerker uitgelegd wat voor ons wel of niet zin had.
na aanleiding van een informatiegesprek de situatie duidelijk door medewerker uitgelegd wat voor ons wel of niet zin had.
Reactie van Hesi
Beste Ria,
Bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat we u hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat we u hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
8
Aanbeveling: ja
Artinus uit Maastricht
Professionaliteit | 8 |
Adviesgesprek | 9 |
Communicatie | 8 |
Orde en netheid | 8 |
Datum: 01-02-2025
Producten: CV-ketel & Thermostaat
goed
goed
goed
Reactie van Hesi
Beste Artinus,
Bedankt voor de goede review!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Bedankt voor de goede review!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
8
Aanbeveling: ja
Peter uit Kerkrade
Professionaliteit | 9 |
Adviesgesprek | 8 |
Communicatie | 9 |
Orde en netheid | 8 |
Datum: 01-02-2025
Product: CV-ketel
op tijd aanwezig om klus op tijd en goed te maken
voor aanvang eerst uitleggen wat de volgorde is van de werkzaamheden
voor aanvang eerst uitleggen wat de volgorde is van de werkzaamheden
Reactie van Hesi
Beste Peter,
Bedankt voor de zeer goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Bedankt voor de zeer goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
10
Aanbeveling: ja
Jeroen quint uit Eijsden
Professionaliteit | 10 |
Adviesgesprek | 10 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 31-01-2025
Producten: CV-ketel & Thermostaat
Kundige monteur met een snelle installatie
De professionele monteurs waren op tijd en hebben de installatie vakkundig uitgevoerd. Duidelijke uitleg en alle rotzooi opgeruimd. Ik ben zeer tevreden.
De professionele monteurs waren op tijd en hebben de installatie vakkundig uitgevoerd. Duidelijke uitleg en alle rotzooi opgeruimd. Ik ben zeer tevreden.
Reactie van Hesi
Beste Jeroen,
Dank u wel voor uw beoordeling! Uw feedback wordt enorm gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Dank u wel voor uw beoordeling! Uw feedback wordt enorm gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
3
Aanbeveling: ja
Mevr. G. Cals uit Brunssum
Professionaliteit | 1 |
Adviesgesprek | 1 |
Communicatie | 6 |
Datum: 27-01-2025
Producten: CV-ketel & Thermostaat
Slecht
Sloten meteen een nieuwe thermostaat aan. Deze zou volgens de vorige bewoner het nog altijd gedaan hebben. Maar oké dit is het probleem. Ik ben een vrouw va 78 jaar vroeg hun of ze naar 2 verwarmings knoppen konden kijken maar dat deden ze niet. Ze hadden ook even contact met mijn neef, die inderdaad 3 verwarmingen losgekoppeld had omdat de parket vloer geschuurd en gelakt werd. Mijn neef zei ik heb de verwarmingen weer aangesloten en alle radiotoren omüntlucht. moet soms de ketel ontlucht worden. Dit ontkende ze, Ze gingen weg em zeiden mevr ü, de thermostaat en de ketel is inorde. Na 1 uur ik had het nog niet warm. Ik belde mijn neef die kwam extra uit Duitsland terug. Hij kwam vloekend binnen ü. Zo zei hij: il mag niet aan de ketel van hesi komen maar ik zal het hun leren. Hij draaide bij de ketel iets los en daar kwam pruttelend een hele hoop lucht uit. Ook draaide hij met een tang de radiatoren open waar de knoppen kapot van waren en ja hoor tot op heden heb ik het lekker warm. Misschien kunnen ze bij mijn neef die geen verwarmings monteur is in de leer komen. Hij heeft een technische knobbel werkt bij de DSM en start in China, Amerika en alle landen de nieuwe fabrieken op. Uw begrijpt dat ik natuurlijk extra kosten heb gehad. Paul heeft mij een paar keer geholpen, ik zat als zieke en gehandicapte vrouw dagen in de kou. Ik kan niet verlangen dat hij extra van het werk uit in Duitsland naar Brunssum komt.
Sloten meteen een nieuwe thermostaat aan. Deze zou volgens de vorige bewoner het nog altijd gedaan hebben. Maar oké dit is het probleem. Ik ben een vrouw va 78 jaar vroeg hun of ze naar 2 verwarmings knoppen konden kijken maar dat deden ze niet. Ze hadden ook even contact met mijn neef, die inderdaad 3 verwarmingen losgekoppeld had omdat de parket vloer geschuurd en gelakt werd. Mijn neef zei ik heb de verwarmingen weer aangesloten en alle radiotoren omüntlucht. moet soms de ketel ontlucht worden. Dit ontkende ze, Ze gingen weg em zeiden mevr ü, de thermostaat en de ketel is inorde. Na 1 uur ik had het nog niet warm. Ik belde mijn neef die kwam extra uit Duitsland terug. Hij kwam vloekend binnen ü. Zo zei hij: il mag niet aan de ketel van hesi komen maar ik zal het hun leren. Hij draaide bij de ketel iets los en daar kwam pruttelend een hele hoop lucht uit. Ook draaide hij met een tang de radiatoren open waar de knoppen kapot van waren en ja hoor tot op heden heb ik het lekker warm. Misschien kunnen ze bij mijn neef die geen verwarmings monteur is in de leer komen. Hij heeft een technische knobbel werkt bij de DSM en start in China, Amerika en alle landen de nieuwe fabrieken op. Uw begrijpt dat ik natuurlijk extra kosten heb gehad. Paul heeft mij een paar keer geholpen, ik zat als zieke en gehandicapte vrouw dagen in de kou. Ik kan niet verlangen dat hij extra van het werk uit in Duitsland naar Brunssum komt.
Reactie van Hesi
Beste mevrouw Cals,
Vervelend om te horen dat u in de kou heeft gezeten. Op 20 december hebben wij een storing bij u verholpen en daarbij geconstateerd dat de thermostaat defect was. In overleg hebben we deze vervangen door een Bosch Easy Control. Daarnaast hebben we vastgesteld dat enkele aansluitblokken dicht stonden, vermoedelijk doordat deze na het demonteren en terugplaatsen van de radiatoren niet correct zijn opengezet.
Wij begrijpen uw frustratie, maar wanneer er zelf aan de installatie wordt gewerkt, is het belangrijk om te controleren of alles daarna weer naar behoren functioneert. In dat opzicht vinden wij het niet geheel terecht dat onze service als ‘slecht’ wordt beoordeeld.
U huurt de cv-ketel bij ons, maar niet de gehele installatie. Mocht u in de toekomst vragen hebben over uw installatie, dan denken we uiteraard graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Vervelend om te horen dat u in de kou heeft gezeten. Op 20 december hebben wij een storing bij u verholpen en daarbij geconstateerd dat de thermostaat defect was. In overleg hebben we deze vervangen door een Bosch Easy Control. Daarnaast hebben we vastgesteld dat enkele aansluitblokken dicht stonden, vermoedelijk doordat deze na het demonteren en terugplaatsen van de radiatoren niet correct zijn opengezet.
Wij begrijpen uw frustratie, maar wanneer er zelf aan de installatie wordt gewerkt, is het belangrijk om te controleren of alles daarna weer naar behoren functioneert. In dat opzicht vinden wij het niet geheel terecht dat onze service als ‘slecht’ wordt beoordeeld.
U huurt de cv-ketel bij ons, maar niet de gehele installatie. Mocht u in de toekomst vragen hebben over uw installatie, dan denken we uiteraard graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
10
Aanbeveling: ja
John uit Schin op geul
Professionaliteit | 7 |
Adviesgesprek | 10 |
Communicatie | 8 |
Orde en netheid | 5 |
Datum: 27-01-2025
Product: CV-ketel
Super duidelijk en snel alles geregeld
Goede voorlichting,duidelijke offerte, vriendelijke vertegenwoordiger(adviseur). Super snelle levering van de cv ketel.
Goede voorlichting,duidelijke offerte, vriendelijke vertegenwoordiger(adviseur). Super snelle levering van de cv ketel.
Reactie van Hesi
Beste John,
Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
10
Aanbeveling: ja
René meyer uit Aachen
Professionaliteit | 10 |
Adviesgesprek | 10 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 27-01-2025
Product: Heizungsanlage
Super Service, immer ansprechbar und sofort da
Wir sind nun mit Hesi 7 Jahre zusammen und bereuen keinen Tag. Der Service, sowie die Überwachung sind Top. Service ist jedes Mal sehr gut. Mitarbeiter sind extrem freundlich und hilfsbereit.
Wir sind nun mit Hesi 7 Jahre zusammen und bereuen keinen Tag. Der Service, sowie die Überwachung sind Top. Service ist jedes Mal sehr gut. Mitarbeiter sind extrem freundlich und hilfsbereit.
Reactie van Hesi
Hallo René,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie seit 7 Jahren mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin stets freundlich und hilfsbereit für Sie da zu sein
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hesi-team
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie seit 7 Jahren mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin stets freundlich und hilfsbereit für Sie da zu sein
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hesi-team
Wij verzamelen reviews via het platform van Klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt Klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vind u op onze reviewpagina van Klantenvertellen.