background
Hesi Logo
9,3
98% aanbeveling 2092 beoordelingen
Professionaliteit9,1
Adviesgesprek8,8
Communicatie8,9
Orde en netheid9,0

Of het nu gaat om uw cv ketel of verwarmingsketel, zonnepanelen, zonneboiler, de thermostaat of ventilatie, het zijn producten van uw Limburgse installateur Hesi die uw wonen aangenaam en voordeliger maken.

Heerlen
Koperslager 14 6422 PR Heerlen 045 - 541 22 20
Maastricht
Sittard / Geleen
8
Aanbeveling: ja
Professionaliteit8
Adviesgesprek8
Communicatie8
Orde en netheid8
Datum:
Product: Evohome
Ervaring: goed
9,4
Aanbeveling: ja
Professionaliteit10
Adviesgesprek9
Communicatie8
Orde en netheid10
Datum:
Product: Cv-ketel
Ervaring: Communicatie fout door de vertegenwoordiger,hij had een fout gemaakt met het invullen van de offerte, i.v.m. het expansievat van €45 maar zei dat het wel goed zou komen en wij dat niet hoefden te betalen,maar toch hebben wij dit moeten betalen. Heel jammer. Maar voor de rest heel goede service en geweldige jongens die alles hebben geinstaleerd.

Reactie van Hesi Limburg CV verhuur

Beste,



Ik heb begrepen dat de betreffende adviseur inmiddels contact met u heeft gehad hierover.

De adviseur heeft het expansievat als optie gegeven: dat wat goed is, hoeft niet vernieuwd te worden. We willen de klant niet onnodig in de onkosten jagen.

Blijkt echter bij montage dat de monteur het vat defect aantreft, kunnen we dit natuurlijk wel vernieuwen.



Vriendelijke groet,

Ron
6,4
Aanbeveling: nee
Professionaliteit6
Adviesgesprek8
Communicatie8
Orde en netheid4
Datum:
Product: Cv-ketel
Ervaring: Er was 1 monteur bij die geen fatsoens of gedragsnormen kent, tevens een badkamertegel beschadigd.

Reactie van Hesi Limburg CV verhuur

Beste,



Dank u voor uw reactie. De vertegenwoordiger van uw VvE heeft dit voorval inmiddels ook al bij ons geventileerd. We betreuren dit ten zeerste! De betreffende stagiair is reeds op het door u vermelde gedrag aangesproken.

Graag neem ik nog even contact met u op als u dit goed vindt.



Vriendelijke groet,

Ron
10
Aanbeveling: ja
Professionaliteit10
Adviesgesprek10
Communicatie10
Orde en netheid10
Datum:
Product: Cv-ketel
7,2
Aanbeveling: ja
Professionaliteit8
Adviesgesprek8
Communicatie8
Orde en netheid5
Datum:
Product: Zonnepanelen
Ervaring: Geen voeten vegen, overal kiezelsteentjes

Reactie van Hesi Limburg CV verhuur

Geachte,



Wat vervelend om te horen. Zeker als het kiezel/gruis betreft, verwachten wij wel een hoge orde en netheid binnenshuis.

Ik zal zo nog even contact met u opnemen om het geval te bespreken.



Vriendelijke groet,

Ron
9,3
Aanbeveling: ja
Professionaliteit10
Adviesgesprekn.v.t.
Communicatie9
Orde en netheid9
Datum:
Product: Cv-ketel
Ervaring: ben een tevreden klant
10
Aanbeveling: ja
Professionaliteit10
Adviesgesprek10
Communicatie10
Orde en netheid10
Datum:
Product: Zonnepanelen
9
Aanbeveling: ja
Professionaliteit9
Adviesgesprek9
Communicatie9
Orde en netheid9
Datum:
Ervaring: Heel tevreden, vakkundige uitleg. Aanleg door de medewerkers super, heel netjes en heel vriendelijk en correct
7,6
Aanbeveling: ja
Professionaliteit7
Adviesgesprek6
Communicatie9
Orde en netheid9
Datum:
Product: Zonnepanelen
Ervaring: In grote lijn ok,maar op het dak bijzonder slordig afgewerkt.Maar dit zou na de vakantieperiode na overleg in orde gemaakt worden.Ben benieuwd.

Reactie van Hesi Limburg CV verhuur

Beste,



Dank u voor uw enquête. Zoals besproken kunt u na uw vakantie gerust contact met ons opnemen om een afspraak te maken, zodat we het werk na overleg naar uw tevredenheid kunnen afwerken.



Met vriendelijke groet,

Uw Hesi team
10
Aanbeveling: ja
Professionaliteit10
Adviesgesprek10
Communicatie10
Orde en netheid10
Datum:
Product: Thermostaat