9,3

98% beveelt ons aan 5160 beoordelingen

Professionaliteit	9,4
Adviesgesprek	9,2
Communicatie	9,4
Orde en netheid	9,3

Of het nu gaat om uw cv-ketel, warmtepomp, zonnepanelen, airco, thermostaat of ventilatie: Hesi, dé Limburgse installateur, zorgt voor comfortabele en energiezuinige oplossingen in uw woning.

Heerlen

Koperslager 14 6422 PR Heerlen 045 - 541 22 20

Maastricht

043 - 362 07 05

Sittard / Geleen

046 - 474 89 28

Aachen

0241 - 568 77 603

Direct Contact

Aanbeveling: ja Wim uit Bosch

Professionaliteit	10
Communicatie	10
Orde en netheid	10

Datum: 18-02-2020

Product: Cv-ketel

Ervaring: Goede service, snel herstel van de kleine lekkage Snelle service vriendelijk personeel

Aanbeveling: ja Sander Ruijters uit Eijsden

Professionaliteit	10
Adviesgesprek	10
Communicatie	10
Orde en netheid	10

Datum: 18-02-2020

Product: Cv-ketel

Ervaring: Super service Hesi heeft super werk geleverd: installatie nieuwe ketel en facilitering van de afvoer. Ook al moesten ze een keer extra terugkomen vanwege een verbouwing. Veel dank!

Aanbeveling: ja Lex uit Heerlen

Professionaliteit	8
Adviesgesprek	9
Communicatie	8
Orde en netheid	7

Datum: 17-02-2020

Product: Cv-ketel

Ervaring: Gedegen werk geleverd Gedegen werk geleverd

Aanbeveling: ja Thom Janssen uit Nijswiller

Professionaliteit	9
Adviesgesprek	9
Communicatie	9
Orde en netheid	10

Datum: 17-02-2020

Product: Cv-ketel

Ervaring: Prima installatie en info van en over nieuwe ketel Zie boven

Aanbeveling: ja Matt uit Maastricht

Professionaliteit	10
Communicatie	8
Orde en netheid	10

Datum: 17-02-2020

Product: Zonnepanelen

Ervaring: Prima monteurs,duidelijke info,klantgericht Monteurs waren stipt op tijd,ze vertelden mij precies wat ze gingen doen en voerden dit uit! S’middags een werkende installatie.

Aanbeveling: ja Aisha 8 uit Heerlen

Professionaliteit	8
Adviesgesprek	7
Communicatie	7
Orde en netheid	8

Datum: 17-02-2020

Product: Cv-ketel

Ervaring: Top Goede service

Aanbeveling: ja Ed uit Jabeek

Professionaliteit	9
Adviesgesprek	9
Communicatie	9

Datum: 17-02-2020

Product: Cv-ketel

Ervaring: advies en installatie prima goe advies installatie op tijd begonnen verstrekte info tijdens verloop werk op geraamde tijd klaar

Aanbeveling: ja Marita Janssen uit Sittard

Professionaliteit	10
Adviesgesprek	10
Communicatie	10
Orde en netheid	10

Datum: 17-02-2020

Product: Cv-ketel

Ervaring: Goede informatie, netjes en vriendelijk. Ik kreeg een goede voorlichting, de monteurs waren erg vriendelijk, ze werkte netjes en ik kreeg een goede uitleg over de CV.

Aanbeveling: ja Anna Rogge uit Herzogenrath

Professionaliteit	6
Adviesgesprek	4
Communicatie	10
Orde en netheid	6

Datum: 16-02-2020

Product: Heizungsanlage

Ervaring: Anfangs schlecht informiert und Aufgrund vieler Unstimmigkeiten noch immer nicht im Betrieb Leider gab es sehr viele Absprache Fehler. Anfänglich hieß es Montage etc. sei alles inklusive. Dann hieß es aber, dass Kernbohrungen ausgeschlossen seien, dann musste das Abgassystem außen mitbezahlt werden und schließlich konnten die Monteure vor Ort nicht mit der neuen Gasleitung arbeiten und haben komplett neu verlegt, wodurch über 2000€ zuvor nicht geplanter Kosten entstanden. Außerdem wurden verabredete Termine nicht eingehalten und ehe mit mir persönlich gesprochen wurde Termine einfach abgesagt ohne mich zu informieren, wodurch ich vergebens in der Kälte auf die Installateure wartete. Am Telefon wurde oft unhöflich reagiert und die Inbetriebnahme angedroht nicht zu verrichten ehe ich nicht die Rechnung begleiche, die zuvor gar nicht bei mir angekommen war. Dies empfand ich als erpresserisch und als Frechheit, da ich für zwei Monate bereits die Miete zahlen musste, ohne, dass die Thermen überhaupt in Betrieb sind. Dafür waren die Monteure vor Ort sehr zuvorkommend und nett.

Reactie van Hesi

Sehr geehrte Frau Rogge,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es gab tatsächlich einige Unstimmigkeiten. Auch wir haben das leider als unangenehm empfunden. Vielleicht wäre es anders gelaufen, wenn Sie selber bei der Besprechungen anwesend waren. Wir hoffen aber, dass es in der Zukunft keine Ärgerlichkeiten mehr gibt.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hesi Team

Aanbeveling: ja Rolf uit Alsdorf

Professionaliteit	10
Adviesgesprek	10
Communicatie	10
Orde en netheid	10

Datum: 15-02-2020

Product: Heizungsanlage

Ervaring: Rundum zufrieden Nach einem Komplettausfall der alten Heizungsanlage im Dezember wurde mir bei Hesi sofort geholfen und schnellstmöglich eine neue Anlage eingebaut. Das Beratungsgespräch war sehr kompetent und die Installation hat sehr gut und schnell geklappt. Wir sind sehr zufrieden und können Hesi bis jetzt uneingeschränkt weiter empfehlen.

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