
9,3
98% beveelt ons aan
5019 beoordelingen
Professionaliteit | 9,4 |
Adviesgesprek | 9,2 |
Communicatie | 9,4 |
Orde en netheid | 9,4 |
Heerlen
Maastricht
Sittard / Geleen
Aachen

10
Aanbeveling: ja
P uit S
Professionaliteit | 10 |
Adviesgesprek | 10 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 03-03-2025
Producten: CV-ketel & Thermostaat
x
x
x
Reactie van Hesi
Beste klant,
Bedankt voor de vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Bedankt voor de vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
8
Aanbeveling: ja
Gerard uit Nuth
Professionaliteit | 8 |
Adviesgesprek | 8 |
Communicatie | 8 |
Orde en netheid | 8 |
Datum: 01-03-2025
Product: Ventilatiesysteem
goed
Ervaren monteurs Snel en netjes. Verder geen verstand van of afstelling van ventielen juist is gedaan. Vertrouw erop op dat dat ok is. Vraag Wat te doen als vervelende luchtjes zoals stank van houtkachels via het ventilatiesysteem naar binnen komen? Mag het systeem dan worden uitgezet?
Ervaren monteurs Snel en netjes. Verder geen verstand van of afstelling van ventielen juist is gedaan. Vertrouw erop op dat dat ok is. Vraag Wat te doen als vervelende luchtjes zoals stank van houtkachels via het ventilatiesysteem naar binnen komen? Mag het systeem dan worden uitgezet?
Reactie van Hesi
Beste Gerard,
Bedankt voor de positieve feedback! Wat betreft uw vraag het is beter het ventilatiesysteem niet uit te zetten, omdat de lucht in huis dan niet meer ververst wordt. U heeft bij de installatie een extra set filters ontvangen, wanneer u deze vervangt zou het probleem verholpen kunnen zijn. Mocht dit niet het geval zijn kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Bedankt voor de positieve feedback! Wat betreft uw vraag het is beter het ventilatiesysteem niet uit te zetten, omdat de lucht in huis dan niet meer ververst wordt. U heeft bij de installatie een extra set filters ontvangen, wanneer u deze vervangt zou het probleem verholpen kunnen zijn. Mocht dit niet het geval zijn kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
8
Aanbeveling: ja
Gertie uit Hoensbroek
Professionaliteit | 10 |
Adviesgesprek | 6 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 01-03-2025
Producten: CV-ketel & Thermostaat
Goed
Goed
Goed
Reactie van Hesi
Beste Gertie,
Bedankt voor de goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Bedankt voor de goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
10
Aanbeveling: ja
Marc uit Landgraaf
Professionaliteit | 7 |
Adviesgesprek | 10 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 28-02-2025
Producten: CV-ketel & Thermostaat
Snel en correct
Snel en correct geholpen en afgehandeld
Snel en correct geholpen en afgehandeld
Reactie van Hesi
Beste Marc,
Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie. Tot ziens bij Hesi!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie. Tot ziens bij Hesi!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
8
Aanbeveling: ja
To uit Heerlen
Professionaliteit | 8 |
Adviesgesprek | 7 |
Communicatie | 7 |
Orde en netheid | 7 |
Datum: 25-02-2025
Product: CV-ketel
Goede ervaring wel wat beschadigingen aan muur door stoten
Zeer goede en kundige montage. Wel wat beschadigingen bij monteren in de gang .
Zeer goede en kundige montage. Wel wat beschadigingen bij monteren in de gang .
Reactie van Hesi
Beste To,
Bedankt voor uw feedback, wat vervelend dat er beschadigingen in de gang zijn veroorzaakt bij de montage. U kunt telefonisch contact met ons opnemen zodat we voor een passende oplossing kunnen zorgen.
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Bedankt voor uw feedback, wat vervelend dat er beschadigingen in de gang zijn veroorzaakt bij de montage. U kunt telefonisch contact met ons opnemen zodat we voor een passende oplossing kunnen zorgen.
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
9
Aanbeveling: ja
Roy uit Kerkrade
Professionaliteit | 8 |
Adviesgesprek | 8 |
Communicatie | 7 |
Orde en netheid | 7 |
Datum: 25-02-2025
Product: CV-ketel
Goede ervaring!
Goede ervaring!
Goede ervaring!
Reactie van Hesi
Beste Roy,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
10
Aanbeveling: ja
Martijn uit Maastricht
Professionaliteit | 10 |
Adviesgesprek | 10 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 25-02-2025
Producten: CV-ketel & Thermostaat
Persoonlijk en professioneel met oog voor kwaliteit
Redders in nood! We zaten plotseling zonder verwarming en warm water en besloten voor een nieuwe ketel te gaan. Na wat zoeken op internet, de fa. Hesi benaderd en onze situatie uitgelegd. Zowel de mensen aan de telefoon, de medewerker die de situatie kwam bekijken en direct een passende offerte kon maken, en de monteurs die alles kwamen installeren, dachten enorm met ons mee. Binnen drie dagen was alles geregeld! Ontzettend blij met de manier waarop er gewerkt is! Dank daarvoor. Absoluut een aanrader. Persoonlijk en professioneel met oog voor kwaliteit.
Redders in nood! We zaten plotseling zonder verwarming en warm water en besloten voor een nieuwe ketel te gaan. Na wat zoeken op internet, de fa. Hesi benaderd en onze situatie uitgelegd. Zowel de mensen aan de telefoon, de medewerker die de situatie kwam bekijken en direct een passende offerte kon maken, en de monteurs die alles kwamen installeren, dachten enorm met ons mee. Binnen drie dagen was alles geregeld! Ontzettend blij met de manier waarop er gewerkt is! Dank daarvoor. Absoluut een aanrader. Persoonlijk en professioneel met oog voor kwaliteit.
Reactie van Hesi
Beste Martijn,
Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie. Tot ziens bij Hesi!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie. Tot ziens bij Hesi!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
8
Aanbeveling: ja
Luc uit Heerlen
Professionaliteit | 8 |
Adviesgesprek | 8 |
Communicatie | 7 |
Orde en netheid | 8 |
Datum: 24-02-2025
Product: Airco
Prima
Probleem wat is ontstaan na het plaatsen van de airco is vakkundig en naar tevredenheid opgelost. Alleen een opmerking is als de klant het ergens niet mee eens is, laat je dat niet zo merken in een mail naar de klant. Ik lach erom en denk dan. Had ff gebeld en was het gesprek aangegaan. Klant beleefd natuurlijk iets anders dan de andere partij. Maar ook dat is correct afgesloten, dus zeker aan te bevelen.
Probleem wat is ontstaan na het plaatsen van de airco is vakkundig en naar tevredenheid opgelost. Alleen een opmerking is als de klant het ergens niet mee eens is, laat je dat niet zo merken in een mail naar de klant. Ik lach erom en denk dan. Had ff gebeld en was het gesprek aangegaan. Klant beleefd natuurlijk iets anders dan de andere partij. Maar ook dat is correct afgesloten, dus zeker aan te bevelen.
Reactie van Hesi
Beste Luc,
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat het probleem vakkundig en naar tevredenheid is opgelost. We waarderen uw opmerking over de communicatie en nemen dit mee als verbeterpunt. Persoonlijk contact kan soms inderdaad beter werken en we streven ernaar om altijd op een prettige manier met onze klanten in gesprek te blijven. Gelukkig is alles uiteindelijk goed afgerond en we waarderen uw aanbeveling. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat het probleem vakkundig en naar tevredenheid is opgelost. We waarderen uw opmerking over de communicatie en nemen dit mee als verbeterpunt. Persoonlijk contact kan soms inderdaad beter werken en we streven ernaar om altijd op een prettige manier met onze klanten in gesprek te blijven. Gelukkig is alles uiteindelijk goed afgerond en we waarderen uw aanbeveling. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
10
Aanbeveling: ja
W. uit Eijsden
Professionaliteit | 10 |
Adviesgesprek | 10 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 24-02-2025
Producten: CV-ketel & Thermostaat
Uitstekend!
Het adviesgesprek werd al op heel korte termijn ingepland nadat ik liet vallen dat de huidige CV-ketel regelmatig gereset moest worden om 'm aan de gang te houden. Tijdens het gesprek werd mijn persoonlijke situatie onder de loep genomen, waarna ik weldoordacht van het idee tot aanschaf van een warmtepomp kon afstappen. De keuze viel op de Comfort 4+. Keuze tussen koop en huur afgewogen, waarbij ik voor het laatste heb gekozen. Het verschil tov koop incl. onderhoudscontract is niet al te groot maar het ontzorgt wel meer. Toen was het wachten op de monteurs maar de ketel kon al veel sneller dan verwacht worden gemonteerd. De monteurs leverden net werk af, en alles werd duidelijk uitgelegd. Heel tevreden!
Het adviesgesprek werd al op heel korte termijn ingepland nadat ik liet vallen dat de huidige CV-ketel regelmatig gereset moest worden om 'm aan de gang te houden. Tijdens het gesprek werd mijn persoonlijke situatie onder de loep genomen, waarna ik weldoordacht van het idee tot aanschaf van een warmtepomp kon afstappen. De keuze viel op de Comfort 4+. Keuze tussen koop en huur afgewogen, waarbij ik voor het laatste heb gekozen. Het verschil tov koop incl. onderhoudscontract is niet al te groot maar het ontzorgt wel meer. Toen was het wachten op de monteurs maar de ketel kon al veel sneller dan verwacht worden gemonteerd. De monteurs leverden net werk af, en alles werd duidelijk uitgelegd. Heel tevreden!
Reactie van Hesi
Beste klant,
Dank u wel voor uw mooie woorden! We geven uw complimenten door aan onze monteurs. Dat zullen ze zeker waarderen!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Dank u wel voor uw mooie woorden! We geven uw complimenten door aan onze monteurs. Dat zullen ze zeker waarderen!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
10
Aanbeveling: ja
Ralph bohnen uit Susteren
Professionaliteit | 9 |
Adviesgesprek | 8 |
Communicatie | 10 |
Orde en netheid | 10 |
Datum: 24-02-2025
Producten: CV-ketel & Thermostaat
goede service
de monteurs hebben netjes en secuur gewerkt ,alles goed gemonteerd en duidelijk uitleg gegeven over de bediening van de cv en de smart thermostaat. Na afloop van de werkzaamheden ook alles netjes opgeruimd. Ik ben zeer tevreden over Hesi
de monteurs hebben netjes en secuur gewerkt ,alles goed gemonteerd en duidelijk uitleg gegeven over de bediening van de cv en de smart thermostaat. Na afloop van de werkzaamheden ook alles netjes opgeruimd. Ik ben zeer tevreden over Hesi
Reactie van Hesi
Beste Ralph,
Dank u wel voor uw mooie woorden! We geven uw complimenten door aan onze monteurs. Dat zullen ze zeker waarderen!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Dank u wel voor uw mooie woorden! We geven uw complimenten door aan onze monteurs. Dat zullen ze zeker waarderen!
Met vriendelijke groet,
Het hesi-team
Wij verzamelen reviews via het platform van Klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt Klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vind u op onze reviewpagina van Klantenvertellen.