HomeCom Pro
Altijd een optimaal werkende installatie
Diagnose en service op afstand
Maakt u voor het monitoren en instellen van de binnentemperatuur al gebruik van een Bosch EasyControl slimme thermostaat? Dan kunt u nu uw systeem nóg slimmer en efficiënter maken door het te verbinden met HomeCom Pro, hét nieuwe online portal van Nefit Bosch waarmee hesi direct in verbinding staat met uw verwarmingsinstallatie.
Wat is HomeCom Pro en hoe werkt het?
HomeCom Pro is een online portal van Nefit Bosch dat automatisch alle verbonden toestellen monitort en het mogelijk maakt voor installateurs zoals hesi om altijd en overal in verbinding te staan tot de gekoppelde toestellen van haar klanten. Door middel van HomeCom Pro kunnen wij bij storingen in uw toestel op afstand een online diagnose uitvoeren, waarbij sommige storingen zelfs op afstand opgelost kunnen worden.
Het voordeel hiervan is, dat wij al op de hoogte kan zijn van een storing in uw verwarmingsinstallatie voordat u hier zelf op de hoogte van bent. HomeCom pro is geschikt voor alle Nefit en Bosch toestellen (cv-ketels en warmtepompen) die door middel van een EasyControl thermostaat worden aangestuurd.
Waarom hesi kiest voor HomeCom Pro
Met HomeCom Pro heeft hesi als installateur altijd perfect zicht op de cv-installaties van haar klanten. Met dit online portal zijn we onmiddellijk op de hoogte van toestellen die niet goed functioneren en kunnen we gericht actie ondernemen om de problemen zo snel mogelijk voor u op te lossen, of juist te voorkomen.
Zo kunnen we proactief reageren op storingen en onze dienstverlening voor u blijven verbeteren. Ook besparen we hiermee veel tijd en kosten omdat we geen onnodige extra ritten naar klanten of voor het ophalen van vervangende onderdelen hoeven te maken.
Met HomeCom Pro kan Hesi niet alleen efficiënter werken, maar maken we ook een grote stap richting een duurzamere toekomst.
De voordelen van HomeCom Pro
Meer zekerheid en altijd een optimaal werkend verwarmingssysteem
Het functioneren van uw systeem wordt continu bewaakt en bij storingen kan er direct actie ondernomen worden, op afstand of op locatie.
Meer gebruiksgemak
Wanneer er een storing in uw systeem vastgesteld wordt door HomeCom Pro, wordt er meteen een melding gestuurd naar hesi, waardoor de storing snel opgelost kan worden en u niet in de kou hoeft te zitten.
Sneller en efficiënter
hesi kan via HomeCom Pro direct zien wat er mis is met uw installatie en kan hierop direct en gericht actie ondernemen.
Tijd- en kostenbesparend
Doordat hesi meteen inzicht krijgt in de aard van de storing kunnen wij ons beter voorbereiden en de storing direct verhelpen. Een extra rit of afspraak, bijvoorbeeld omdat er eerst een nieuw onderdeel moet worden besteld, wordt zo vermeden, waarmee u tijd én kosten bespaart.
Een beter presterend verwarmingssysteem
Want een systeem dat continu gemonitord wordt, werkt zo optimaal mogelijk.
Extra support van Nefit Bosch
Naast een efficiëntere service en real-time inzicht in de verwarmingssystemen is HomeCom Pro rechtstreeks verbonden met de specialisten van Nefit Bosch die op afstand hesi kunnen ondersteunen, of zelfs u als eindgebruiker kunnen helpen, wanneer hesi niet meteen in de gelegenheid is om zelf uw storing op te lossen.
Hoe verbind ik mijn EasyControl Thermostaat met HomeCom Pro?
1
Open de Bosch EasyControl app op uw mobiele telefoon en druk op het menu (3 streepjes linksboven in het scherm).
2
Druk op Service, dan op HomeCom Pro en daarna op HomeCom Pro pagina.
3
Log nu in met het e-mail adres en wachtwoord van uw Bosch account en druk op Aanmelden.
4
Selecteer Nederland, vink de voorwaarden aan en druk op Beginnen met gebruik.
5
Druk nu op Toevoegen Installateur/Serviceorganisatie.
6
Vul uw voor- en achternaam in, scroll naar beneden en u ziet dat al uw gegevens al ingevuld zijn.
7
Mocht dit niet het geval zijn, dan graag uw gegevens invullen.
8
Scroll naar beneden en zoek bij Serviceorganisatie zoek op hesi en selecteer hesi verhuur.
9
Scroll verder naar beneden en vink de volgende optie aan: Mag alle systeemgegevens bekijken en wijzigen, behalve de vakantie-instellingen.
10
Scroll naar beneden en druk op Wijzigingen opslaan.
11
Na een succesvolle aanmelding verschijnt de melding Uw regelaar is met succes geüpdatet!.
12
De app mag nu gesloten worden.
hesi ontvangt een bevestiging van uw aanmelding en voegt u toe aan HomeCom Pro.
Voor vragen of hulp bij de aanmelding bel direct.
